BB体育贝博:淘宝网购衣柜板材声称03厘米实践“缩水”一半 商家：尺子的刻度不一样

来源：BB体育贝博    发布时间：2026-05-21 19:21:49

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  最近，四川的喻先生遇到一件奇葩事。他在淘宝一家家具店肆购买了一款木质板材衣柜，商家声称衣柜背板厚度为0.3厘米。衣柜到货后，喻先生在拼装时却发现，背板厚度居然“缩水”了一半，实践丈量只要0.15厘米左右。喻先生以为商家虚伪宣扬，诈骗顾客。

  喻先生和记者说，3月初，他在淘宝平台上的“阿斯诺家具店肆”购买了一款木质板材的衣柜，花费数百元。商家声称保证质量，密度板主板厚度1.2厘米左右，背板是纤维板，厚度在0.3厘米左右。

  “但是，背板肉眼看上去根本就没有到达0.3厘米。”喻先生在收到货后用尺子进行了丈量。“咱们实践丈量只要0.15厘米。”喻先生十分愤慨，觉得本身被骗了。所以他找到商家理论。

  “没想到，商家客服居然说，尺子的刻度都是不一样的，需要用规范的尺子。”商家的回复让他哭笑不得。“尺子的刻度都是有国家规范的，客服的回复显着是糊弄人。”喻先生要求退货，商家以“大件物品运送困难”为由回绝。

  记者向该店肆客服进行了咨询。客服仍旧表明，背板厚度在0.3厘米左右。“后背板起到的仅仅一个遮挡效果，不需要接受分量，您能够彻底放心使用。”

  记者阅读该店肆时注意到，拼装柜子的价格在165元-580多元不等。商家打出“无一差评”的宣扬标语，并声称“整柜加厚E1级健康环保板材，防潮防霉不变形，回绝异味”“质保10年”。但是，记者翻开谈论区阅读时看到不少差评。

  “质量太差了，用了才2个多月，整个柜子散架了。”顾客遍及表明，柜子质量差，板材气味较重、柜门变形严峻，乃至柜子背板还呈现发霉的状况。

  针对顾客的差评，客服的回应仍旧是“保证质量，健壮经用，承重力十分好。”

  “阿斯诺家具店肆”这家网店的运营者是睢宁一家商贸有限公司。经查询，该公司于2025年9月建立，注册资本1万元。

  记者注意到，本年2月5日，该公司因“经过挂号的居处或许运营场所无法联络”，被睢宁县商场监督管理局列入运营反常名录。

  3月10日，喻先和记者说，在商场监督管理部门介入和谐后，商家以发错货为由赞同退货退款 。现在，问题已处理。